包括：客厅、卧（wò）室、餐（cān）厅、厨房、卫生间（jiān）、阳台六（liù）大区域，包（bāo）括所有（yǒu）的地面（miàn）、地脚（jiǎo）线，瓷（cí）砖，吊顶，家具家电表面以及可移动家（jiā）具家电（diàn）地面清洁；

  不包括：窗帘、橱柜内部、衣柜内部、燃（rán）气灶表面清洁、油烟机清洁、字画、古董、宗教陈设、易损易碎摆件、各（gè）种灯饰、厨房用品擦洗；

服务工具

　　包括：背包、专用8色毛巾（分区使用，干湿分离）、水桶、铲刀（dāo）、吸尘器、除（chú）胶除油剂、洗（xǐ）洁（jié）精、玻璃清洁（jié）剂、洁（jié）厕液、窗槽刷、双面磁力玻璃器、静电（diàn）除尘器、伸缩加长（zhǎng）杆、毛头、玻璃（lí）刮刀（dāo）、清洁球、百洁（jié）布、垃圾袋、胶皮手套。

服务流程

（从上（shàng）到下、从里到外（wài））按流程每大区域（yù）逐一打（dǎ）扫（sǎo）、整体验（yàn）收（shōu）

服务要求

安全、快速（sù）、专（zhuān）业（yè）、标（biāo）准

验收标准（zhǔn）

客厅：无杂物（wù）、无污渍、无水痕、无浮（fú）尘、无（wú）异（yì）味、物（wù）品（pǐn）整洁

餐厅（tīng）：无（wú）杂物、无污（wū）渍（zì）、无水痕、无（wú）浮尘、无异（yì）味、物品整（zhěng）洁

卧（wò）室：无（wú）头发、无污渍（zì）、无浮尘、地面无胶渍、物品整洁

厨房（fáng）：无污渍（zì）、无油（yóu）渍（zì）、无水渍、无黏物（wù）、无（wú）异味、五金（jīn）体发亮、物品整洁

卫生（shēng）间：无污渍（zì）、无水痕、无（wú）异（yì）味、五金体发亮、镜面光洁亮丽、物品整洁

阳台：无杂物、无浮尘